대전 사회복지사 처우 실태 공개…“임금·근로환경 개선 시급”

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대전시사회서비스원이 사회복지시설 종사자의 근로환경과 처우 수준을 종합적으로 분석한 실태조사 결과를 공개하며, 제도 개선 필요성을 강조했다. 특히 임금 수준과 근로환경 개선이 시급한 과제로 확인됐다.

대전시사회서비스원(원장 김인식)은 25일 ‘대전시 사회복지시설 종사자 처우 실태조사’ 연구 결과 설명회를 개최하고, 제5차(2027~2029년) 사회복지사 처우개선 지원계획 수립을 위한 기초자료를 공유했다.

이번 조사는 사회복지시설 300개소와 종사자 1,115명을 대상으로 한 설문조사와 함께, 종사자 20명을 대상으로 한 초점집단면접(FGI)을 병행해 현장의 목소리를 입체적으로 반영했다.

조사에서는 고용 형태, 근로시간, 보수 체계 등 근로조건뿐 아니라 승진, 직무만족도, 일·생활 균형, 인권·안전 등 근로환경 전반과 정책 만족도를 폭넓게 다뤘다.

연구 결과에 따르면, 처우 개선을 위해 가장 시급한 과제로 ‘보건복지부 인건비 가이드라인에 미치지 못하는 시설의 보수 수준 개선’이 29.3%로 가장 높게 나타났다. 이어 명절 수당(19.3%), 정액급식비(13.7%), 종사자 특별수당(12.8%) 순으로 조사됐다.

특히 일·생활 균형의 중요도는 높게 인식되고 있음에도 실제 만족도는 낮은 것으로 나타나, 근무환경 개선이 주요 정책 과제로 떠올랐다. 이는 단순한 보수 인상뿐 아니라 근로시간, 휴식 보장 등 구조적 개선이 필요함을 시사한다.

이날 설명회에서는 송지현 대전시사회서비스원 선임연구원과 권소일 한남대학교 사회복지학과 교수가 주요 결과를 발표했으며, 이후 현장 전문가들이 참여한 토론도 이어졌다.

박충성 사회복지사, 이경구 중증장애인거주시설 과장, 방영탁 한국아동청소년그룹홈협의회장, 김효섭 대전광역시사회복지사협회 사무처장 등이 토론자로 참여해 다양한 현장 의견을 공유했다.

대전시는 이번 조사 결과와 현장 의견을 종합해 제5차 처우개선 지원계획안을 마련하고, 이를 바탕으로 중장기 정책을 추진할 방침이다.

김인식 원장은 “현장에서 묵묵히 역할을 수행하는 사회복지시설 종사자들에게 실질적인 도움이 되는 정책이 필요하다”며 “이번 실태조사를 계기로 현장의 목소리를 더욱 세밀하게 반영해 체감도 높은 처우개선을 지속하겠다”고 밝혔다.

한편 대전시는 2013년 ‘사회복지사 등의 처우 및 지위 향상을 위한 조례’를 제정한 이후 3년마다 실태조사를 실시하고 있으며, 현재 제4차 지원계획(2024~2026년)에 따라 관련 정책을 추진 중이다.